identity & marketing for hotels

Trends, Ziel- & Stilgruppen, Markt-Analyse und Best Practice Touren. Wir sehen uns mit euch gemeinsam an, was am Markt los ist und setzen die Nische für euer Zukunftsprojekt fest. Wir bringen das Konzept inklusive Vision, Mission und Werten aufs Papier. Gehen darüber hinaus und entwickeln die Seele für euer Haus. Definieren den roten Faden, indem wir Farben, Materialien, wiederkehrende Elemente, Mitarbeiterkleidung und vieles mehr auswählen. Für euer Hotel, Appartementhaus, Chaletdorf oder Frühstückspension.

Was uns besonders am Herzen liegt, sind die Erlebnisbereiche. Wir entwickeln USPs und zahlreiche kleine und große Gästeerlebnisse für euer Haus, welche die „Handschrift“ der Gastgeber widerspiegeln, einzigartig und individuell. Diese Phase wird mit der Entwicklung eines neuen Corporate Designs und einer Markenstory abgeschlossen, welche alle erarbeiteten Impulse und Ideen zusammenfasst.

Während ein Bild mehr als tausend Worte sagt, fängt ein Video die Gefühle ein. Beides setzen wir für unsere Kunden um und lieben es – denn Bilder sind aus unserer Sicht die allerwichtigste Basis für identity & marketing. Wir gehen sogar soweit, dass wir ohne gutes Bildmaterial gar nicht starten. Wir organisieren nicht nur das Shooting mit dem richtigen Fotografen, wir schreiben auch das Drehbuch, sind live dabei und übernehmen die Auswahl der Models, unterstützen bei der Vorbereitung der Drehtage und sorgen dafür, dass die neue Markenwelt und euer Produkt ins richtige Licht gerückt wird.

Vom Konzept zur Realität: Wir begleiten euch zum Tischler, wählen passend zum Konzept gemeinsam die Materialien aus und unterstützen euch bei der Entwicklung aller Details – sei es die Speisekarte, das Spa-Menü, Kissenbezüge, Mitarbeiter-Jeans oder Krawatten. Oder sollte es doch lieber eine Fliege sein? Genau über diese Details machen wir uns Gedanken. Wir sind keine Architekten oder Innenausstatter. Wir sehen uns als Markenwächter und sorgen dafür, dass euer Konzept auch sichtbar und vor allem gelebt wird.

In dieser Phase sind wir euer Sparringpartner, um ein individuelles, außergewöhnliches Konzept auf dem Markt zu etablieren.

Der zweite Schritt Richtung erfolgreiches Konzept: Konstante und einheitliche Kommunikation über die richtigen Kanäle.

Wir kümmern uns um den Marketing-Mix, damit ihr euch um eure Rolle als Gastgeber und die Führung eures Hotels kümmern könnt. Wir wählen mit euch gemeinsam die passenden Kommunikationskanäle aus und kümmern uns um die Umsetzung.

Von der regelmäßigen Aktualisierung des Contents auf der Website, Print-Projekten, Social Media Marketing, Portal- & OTAs-Checks, Aufbau von Kooperationen bis zur Pressearbeit, der Auswahl der richtigen Technologien und vieles mehr. Wir unterstützen euch bei allen Entscheidungen und setzen die Projekte auch um.

Im Laufe einer ganzheitlichen Betreuung sind wir ständig eure Sparringpartner und stehen mit Rat und Tat zur Seite – bei allen Fragen rund um „identity & marketing“.

Ihr benötigt keine langfristige Betreuung, sondern möchtet in einer kurzen und knackigen Präsentation einfach erfahren, anhand welchen Marketingtools ihr mehr Sichtbarkeit und höhere Umsätze erreichen könnt? Dann ist unser einmaliger Strategie-Workshop genau das Richtige.

Wir analysieren euren aktuellen Markenauftritt und entwickeln nach einem Mystery Check eine maßgeschneiderte 365-Grad-Marketingstrategie für euren Bestandsbetrieb. Präzise, auf den Punkt und individuell auf eure Bedürfnisse abgestimmt.

Sprecht uns gerne an, so können wir nach einem ersten Gespräch ein individuelles Angebot stellen. Ganz individuell für euren Betrieb.

Wir führen euch durch den Online-Marketingdschungel und geben nicht nur die Richtung für die Strategie vor, sondern setzen die Maßnahmen auch um, so z.B. Entwicklung von Pauschalen und Angeboten, vom Muttertagsspecial bis zu den Wildwochen. Wir bewerben diese über die eigene Website oder über passende Online-Portale. Wir kümmern uns um die Kommunikation der richtigen Themen, zum richten Zeitpunkt am richtigen Ort.

Es geht um Glaubwürdigkeit & Authentizität. Eure potenziellen Gäste müssen euch und eurem Versprechen vertrauen. Das gelingt nur bis zu einem gewissen Grad über die eigene Website. Social Media-Kanäle geben Einblick in euer tägliches Tun, in eure außergewöhnlichen Gästeerlebnisse. Wir sorgen dafür, dass dies regelmäßig, im richtigen Design und wirksam passiert.

„Print ist tot.“ „Stimmt nicht“, sagen wir. Hochwertige Printprodukte zeigen Wirkung: Sei es das liebevoll gestaltete Hotelmagazin, der Kulinarikkalender oder die Einschaltung im passenden Printmedium.

Nicht jedes Haus braucht die volle Auswahl an Printprodukten. Doch wenn sie gebraucht werden, dann sind wir der richtige Partner.